7月22日，南定镇夏庄社区居民委员会将一面印有“精湛技术查漏点 心系民生保供水”的锦旗及感谢信，送到市水务集团所属淄博市自来水有限责任公司，表达对公司为其高效解决内部漏水难题的感谢。

近日，淄博市自来水有限责任公司经开区分公司接到夏庄社区居民委员会反映，社区部分区域存在自来水压力偏低、水量不足的问题，给日常生活带来诸多不便。接到诉求后，经开区分公司第一时间联合测漏队展开延伸服务排查工作。为精准找到症结，两部门协同作战，结合该社区供水管网布局特点，运用专业测漏设备对表后管线进行全面检测。由于漏点位于地下，位置隐蔽难辨，且缺乏现场管线的图纸资料，排查工作面临不小的困难。工作人员采用“分段关阀，逐段排查”的方式，运用多种检测设备对社区内供水管网展开“地毯式”排查。经连续数小时努力，最终在隐蔽位置发现三处漏点，并协助社区居委会迅速开展抢修工作，及时更换破损管道并加固接口，抢修结束后，小区水压明显回升，水量恢复正常，困扰多日的用水问题得到了彻底解决。

此次延伸服务，不仅高效解决了夏庄社区居民的用水难题，更体现了市水务集团以用户为中心的服务理念。下一步，市水务集团将持续关注居民用水情况，用心倾听群众呼声，及时响应群众诉求，为用户提供更加便捷高效的供水服务体验。