6月19日，市水务集团党委书记、董事长周鹏带队走进淄博综合广播《周末对话》直播间，与全市广大听众开展在线互动交流，就听众关注的用水热点问题答疑解惑，接受听众的咨询和建议。集团各分子公司组织相关人员同步进行了收听。

      节目直播过程中，周鹏简要介绍了集团围绕市第十三次党代会决策部署开展的重点工作，与其他上线同志一起接听群众电话，一个小时的上线时间，共接到热线电话14个，对供水水质、高品质饮用水、一户一表改造、用户缴费等问题进行了专业、认真、细致的解答。

      直播结束前，周鹏代表市水务集团向广大听众对供水工作的关注和支持表示感谢，并郑重承诺，将认真做好群众反映问题的解决和整改工作，全面落实市委、市政府“品质提升年”工作要求，努力提升供水服务质量，为社会提供全方位的“保姆式”服务，在“九个现代化新淄博”建设中贡献水务力量！

      节目结束后，市水务集团对直播期间收到的所有问题进行了梳理分工，明确了具体责任人、办理要求和办理时限，以负责任的态度全力做好听众提出问题的整改落实工作。同时，安排专人进行跟踪回访，用快解决、快落实回应群众关切、优化营商环境。