“谢谢你们这么为我们企业着想！”在淄博鲁川气体有限公司会议室，该公司经理单鹏握着市引黄公司工作人员的手真诚地说。

淄博鲁川气体有限公司6月29日提出因永锋钢铁异地搬迁，生产装置改造，需调整用水计量结算方式。了解到这一情况后，市水务集团本着“用户至上、特事特办”的原则，急企业之所急，想企业之所想，组织人员立即赴现场查看计量设施的使用情况，免去用户的奔波辛苦。同时，第一时间按有关规定研究签订新的供用水合同，并将签订好的新合同送达用户，当日办结完毕。

一直以来，集团始终把用户需求作为供水服务工作的重点，对各用户遇到的问题与困难，靠前一步，主动服务，努力创造条件化解难题，持续优化公司供水环境，力争用户百分之百满意，得到广大用户好评。（淄博市水务集团 王峰）