12月20日，集团召开低温雨雪冰冻灾害防范应对工作调度会，传达落实各级部门关于做好灾害防范应对的工作部署，共同研究集团灾害防范应对工作。集团经理层成员，各分子公司及相关部室主要负责人参加会议。

12月8日起，集团提前筹备低温雨雪冰冻天气应对工作，重点抓好生产管控、调度运行、管线及设施管理、用户服务等环节，投入数十万元购置应急物资，组织各厂处、站所成立低温供水突发事件抢修队近10支，上门提醒或张贴保温提示300余处，提醒及协助物业公司等用户巡检泵房等供水设施60余次，并为2700余处供水设施增加保温措施。会上，各有关单位从生产管控、物资储备、人员值班、供水服务等方面，依次汇报了工作情况与当前面临的困难与不足，对相关工作情况进行了研究。

为进一步做好低温雨雪冰冻灾害防范应对工作，切实保障供水安全稳定，集团党委副书记、总经理郭兆学要求：一是提高政治站位，切实强化做好低温雨雪冰冻灾害防范应对工作的政治担当。12月15日，习近平总书记对低温雨雪冰冻灾害防范应对工作作出重要批示，要求压实责任，细化防范措施，全力做好突发险情应对处置，确保人民群众安全温暖过冬。集团全体干部职工要统一思想认识，担起政治责任，以人民为中心，以保民生为工作主线，强化底线思维和风险意识，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，进一步对灾害防范应对工作进行部署安排和检查落实，切实做好居民生活及供暖用水等基础民生部门用水保障。二是坚持问题导向，有的放矢制定落实供水领域低温雨雪冰冻灾害防范应对措施。在生产运行环节，聚焦水量、水质、水压稳定，加强生产设施维护管理，确保设备完好并具备应对各类突发事件的能力，同时加强违规用电、一氧化碳中毒等安全隐患防范，确保生产运行正常稳定。在供水服务环节，充分认识本次雨雪冰冻灾害的严峻性、复杂性，主动落实服务举措，指导、联合用户做好裸露管线、水表及表箱的防冻，及时发布用水提示，全力以赴避免冰冻天气对用户的不利影响。在工程施工环节，在冰冻、大风等极端天气下，必要时果断采取停工等措施，坚决杜绝年末岁尾抢工期、抢进度带来的重大安全风险，做好一线人员和临时用工的教育培训，加强临时建筑、设备设施及积水积雪、用火用电等重点部位、重点环节的安全检查，严防火灾、中毒等安全责任事故。三是压实工作责任，确保防范应对各项工作扎实有效。要完善责任落实机制，将灾害防范应对工作所覆盖的区域、部位和具体措施分解到人，将“抓终端、抓末梢、抓基层、抓基础、抓岗位、抓责任”落到实处；要健全工作落实机制，常态化做好内部的安全自查整改及“回头看”，并为基层一线职工提供后勤支持保障，以保护人身安全为前提，确保工作措施落实到位；要健全应急处置机制，以本次灾害防范工作为契机，完善集团应急处置预案体系，做好应急物资准备，及时处置风险隐患，确保设施设备安全运行。严格落实24小时值班和领导干部带班制度，确保信息沟通传递及时准确。